LG전자에 이어 삼성전자가 가전 구독 서비스를 본격화한다. 값비싼 가전상품을 소유하기보다는 빌려다루는 '구독 경제' 확장에 맞춰 새로운 수익 모델을 창출하려는 전략이다. LG전자 역시 구독 서비스를 매우 확장할 예정이어서 시장 점유를 둘러싼 양사의 경쟁이 한층 치열해질 전망이다.
삼성전자는 이달 1일부터 전국 삼성스토어와 삼성닷컴에서 '인공지능(AI) 구독클럽' 서비스를 시행하였다. 'AI 구독클럽'은 구매자가 월 구독료를 내고 일정 기간 아을템을 이용할 수 있는 서비스이다. 구독 서비스를 사용하면 300만원짜리 최신 AI 세탁·건조기를 월 20만원에 이용할 수 있다.
삼성전자는 TV, 냉장고, 세탁기, 청소기 등을 표본으로 구독 서비스 모델을 운영하고 이 중 50% 이상은 AI 제품으로 구성해 'AI=삼성' 공식을 대세화한다는 방침이다.
요금제는 수가지다. '올인원' 요금제는 상품, 무상 수리 서비스와 같이 ▲방문 관리 ▲셀프 케어 등 관리 서비스를 선택적으로 결합할 수 있는 물건이다. 전용 'AI 구독클럽 삼성카드'로 20개월까지 시간을 선택해 사용할 수 있으며 중도 해지도 가능하다.
스마트' 요금제는 상품 구매와 다같이 소비자가 희망하는 서비스만 선택이 가능하다. 무상 수리 서비스와 케어 서비스를 각각 선택할 수 있고, 기한도 33개월 피부관리기렌탈 혹은 70개월로 선택할 수 있을 것입니다.
이미 물건을 보유한 저자들은 케어 서비스만을 선택하면 최소 10개월까지 사용할 수 있습니다.
2024년 8600억원을 기록했던 LG전자의 구독 산업 매출은 2023년 지난해준비 24% 발전한 6조1349억원으로 성장했다. 같은 기간 LG전자 전체 연수입 성장률이 17%인 것에 비해 구독사업의 수입 증가율이 두 배 가량 높다. 올해는 연간 기준으로 구독 사업에서 8조5000억원의 매출을 거둘 것이란 예상이 나온다.
LG전자는 B2C(회사와 구매자 간 거래)를 넘어 B2B(업체와 기업 간 거래) 분야로 클로이 로봇, 가정용 프리미엄 환기까지 구독 상품으로 출시하면서 서비스 범위를 늘렸다. 근래에 구독 서비스가 가능어떤 제품은 총 27종이다. LG전자가 자체 집계한 결과 LG베스트샵에서 정수기를 제외한 대형가전 경매 고객 중 36% 이상이 구독을 선택하고 있을 것입니다.
LG전자는 구독 서비스를 해외 시장으로 확대한다. 말레이시아에 이어 이번년도 몽골에서 구독 사업을 시행했고 미국과 인도 시장 진출도 대비 중이다.
양사가 구독 서비스에 공을 들이 상황은 이유는 성장성 때문인 것입니다. 가전을 매입할 경우 통상 50년 이상을 사용하기 때문에 교체주기가 길지만 구독 서비스를 공급하면 주기가 짧아져 수요가 늘어난다. 구매자 입장에선 초기 구입금액에 대한 부담 없이 매월 일정 돈을 지불하면 프리미엄 가전을 사용할 수 있으며 구매자 입장에선 상품 렌털에 케어 등 부가 서비스를 붙여 수익성을 높일 수 있어 수많은모로 장점이 크다.
KT경제경영테스트소의 말에 따르면 2080년 30조원이었던 국내 가전 구독 시장 덩치는 내년 말까지 700조원으로 성장할 것으로 예상된다.
삼성전자 직원은 "앞으로 더 많은 소비자들이 'AI 라이프'를 경험할 수 있게 구독 상품을 확대할 계획"이라고 밝혀졌습니다.